PAREPARE, PAREPOS.FAJAR.CO.ID - Di tengah era digital saat ini, BPJS Kesehatan terus berkomitmen memberikan kemudahan kepada peserta dalam mengakses layanan kepesertaan maupun layanan kesehatan.
Berbagai inovasi juga telah dihadirkan BPJS Kesehatan sebagai upaya dalam memberikan pelayanan berkualitas, baik melalui layanan tatap muka maupun layanan nontatap muka. Salah satu inovasi yang telah dikembangkan saat ini adalah Aplikasi Mobile JKN, yang memberikan kemudahan kepada peserta untuk mengakses layanan kapan saja dan di mana pun berada. Salah seorang peserta yang telah merasakan manfaat dari hadirnya Aplikasi Mobile JKN adalah Nabila Ahmad (22).
Kepada Jamkesnews, Nabila menceritakan pengalamannya menggunakan Aplikasi Mobile JKN, yang memberikan banyak kemudahan kepada peserta dalam menyelesaikan kebutuhan administrasi kepesertaannya, maupun dalam mengakses layanan kesehatan.
“Aplikasi Mobile JKN memiliki banyak manfaat yang sangat memudahkan peserta, sehingga kita tidak perlu lagi mengunjungi kantor BPJS Kesehatan, namun cukup dengan hanya mengakses layanan pada Aplikasi Mobile JKN,” ungkap Nabila, Jumat (24/01).
Lebih lanjut Nabila menyampaikan bahwa, berbagai fitur menu juga telah ada pada Aplikasi Mobile JKN. Berbagai fitur tersebut antara lain, fitur info peserta, perubahan data peserta, pendaftaran pelayanan untuk mendapatkan antrean online, dan berbagai fitur lainnya yang sangat memudahkan peserta.
“Dengan Aplikasi Mobile JKN, saya bisa melihat status kepesertaan saya dan keluarga, dapat melakukan perubahan fasilitas kesehatan terdaftar, serta dengan mudah melakukan pendaftaran pelayanan untuk mendapatkan antrean secara online. Aplikasi Mobile JKN sangat bermanfaat untuk mempermudah dan mempercepat akses layanan kesehatan,” tutur Nabila.
Nabila juga menceritakan pengalamannya saat pertama kali mengetahui kelebihan dan manfaat dari Aplikasi Mobile JKN.
“Beberapa hari yang lalu, saya mengunjungi kantor BPJS Kesehatan dan oleh petugasnya disampaikan bahwa saat ini telah ada Aplikasi Mobile JKN yang sangat praktis dan memudahkan. Saya pun langsung mengunduh dan mencoba berbagai fiturnya. Ternyata benar, peserta tidak perlu lagi jauh-jauh datang ke Kantor BPJS Kesehatan, peserta dapat dengan mudah mengakses Aplikasi Mobile JKN,” cerita Nabila.
Setelah mengunduh, Nabila kemudian melakukan pengecekan status kepesertaannya, Nabila ingin memastikan kepesertaan miliknya dan keluarga dalam status aktif.
“Saya juga sudah melakukan pengecekan status kepesertaan, dan alhamdulillah statusnya aktif begitupun dengan keluarga yang lain. Kepesertaan kami termasuk dalam segmen yang ditanggung pemerintah, jadi tidak perlu khawatir saat tiba-tiba sakit dan harus berobat di rumah sakit ataupun puskesmas,” tutur Nabila.
Selain fitur info peserta, Nabila juga menyampaikan bahwa peserta juga dapat dengan mudah mendaftar untuk mendapatkan pelayanan dan mengambil antrean secara online. Sehingga dapat mengatur waktu ketika ingin berobat dan tidak menunggu lama.
“Dengan adanya fitur antrean online pada Aplikasi Mobile JKN, sangat bermanfaat untuk mempermudah dan mempercepat akses layanan kesehatan,” ujar Nabila.
Bagi Nabila, selain merasakan manfaat kemudahan layanan dengan Aplikasi Mobile JKN, Nabila mengaku bahwa kepesertaan Program JKN adalah bentuk perlindungan terhadap kesehatan yang sangat penting untuk dimiliki. Terutama, Jika sewaktu-waktu sakit dan membutuhkan layanan kesehatan, kepesertaan JKN bisa digunakan untuk menjamin layanan kesehatan yang diakses peserta. Nabila juga menceritakan bahwa ia belum pernah memanfaatkan kepesertaan JKN untuk berobat dan berharap senantiasa diberi kesehatan dan dijauhkan dari berbagai penyakit, begitupun dengan keluarganya.
“Harapan saya, kami sekeluarga senantiasa diberi kesehatan dan semoga BPJS kesehatan dapat terus berkembang untuk memberikan pelayanan kesehatan yang lebih baik lagi bagi seluruh masyarakat,” tutup Nabila. (*)
