PAREPARE, PAREPOS.FAJAR.CO.ID -- Kapolres Parepare AKBP Andiko Wicaksono tiba-tiba sidak mendadak Mall Pelayanan Publik (MPP) Parepare dan Pelayanan SIM untuk mengecek langsung sistem pelayanan lingkup Polres Parepare.
Kegiatan yang berlangsung di MPP Parepare itu dilakukan pada, Jumat 11 November 2022.
Kapolres Parepare, Andiko Wicaksono mengatakan, sidak mendadak itu sengaja dilakukan dengan tujuan untuk mengecek langsung terkait pelayanan publik di lingkungan Polres Parepare.
"Ini merupakan program Quick Wins Presisi dengan implementasi oplimalisasi pelayanan publik yang bertujuan agar terwujudnya pelayanan publik Polri yang Prima," katanya.
Dia menjelaskan, hasil dari sidak tersebut nantinya mereka akan menanyakan langsung kepada masyarakat yang membuat pengaduan tentang pelayanan yang diberikan Personel Polres Parepare.
Selain itu, mereka juga akan menguak tingkat kepuasan masyarakat saat melakukan pengurusan baik di pengaduan dan skck hingga pengurusan sim yang masyarakat lakukan.
Kapolres Parepare itu berharap, pelayanan yang diberikan kepada masyarakat harus secara prima dan menyeluruh untuk masyarakat, tanpa berpatokan dari asal usul dan jabatan masyarakat itu sendiri.
"Sehingga dapat menghindari pungutan liar (Pungli) serta tidak ada trnasaksional diluar ketentuan saat melakukan pelayanan," ungkapnya.
Namun, dia juga turut membeberkan bahwa sebelumnya para Personel yang dikirim bertugas di MPP Parepare telah dibekali pelatihan untuk meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat agar dapat menjalankan tugas secara profesional.
Pada kesempatan itu ia juga menyampaikan informasi kepada masyarakat apabila sewaktu-waktu ada petugas yang meminta imbalan terhadap pelayanan kepolisian segera laporkan ke Kapolres Parepare di nomor hanphone yang tertera dipusat pengaduan Polres Parepare yaitu +62 821-8885-0630.
"Kami juga berharap agar tidak memberi uang tips kepada personel kami dalam membangun kinerja yang presisi," pungkasnya. (Hes)
